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HubSpot Breeze

概要

HubSpot Breeze は HubSpot CRM に統合された AI エージェント・機能群。全ハブ（Marketing、Sales、Service、Content、Operations）と無料 CRM にも統合されており、追加設定なしで AI 機能が使える統合ファーストのアプローチが特徴です。主要エージェントは成果ベース課金で提供され、AI が結果を出したときだけ課金されます。

主な特徴

Breeze Agents

中核エージェントは Content Agent（ブログ・LP・ケーススタディなどの制作）、Social Media Agent（ソーシャル投稿の生成・最適化）、Prospecting Agent（営業リサーチ・アウトバウンド）、Customer Agent（サポート自動化）の 4 つで、CRM データに自然言語で問い合わせる Data Agent が加わります。さらに Breeze Marketplace で Deal Loss Agent、Customer Health Agent、RFP Agent などの専用エージェントを追加できます。

Agent Hub / Agent Builder（エージェント管理の新しい入口）

2026年7月23日、上記のエージェント群は「Agent Hub」という単一コンソールに統合されました。作成・カスタマイズは「Agent Builder」（旧 Breeze Studio）が担い、Agent Hub では既製エージェントと自作のカスタムエージェントを横断して稼働状況を監視・管理できます。Marketing / Sales / Service / Data / Content の各 Hub Professional・Enterprise と Smart CRM で追加費用なしのパブリックベータとして提供中です。

成果ベース課金

Customer Agent は解決した会話 1 件あたり $0.50（50 クレジット）、Prospecting Agent は獲得リード 1 件あたり $1.00、Data Agent は回答 1 件あたり $0.10。いずれも成果が出たときだけ課金され、Pro / Enterprise 顧客は 28 日間の無料トライアルを利用できます。

コストが成果に直接紐付くため、顧客にとって ROI が明確になります。

Breeze Assistant

HubSpot UI に組み込まれた AI アシスタント。HubSpot サブスクリプションに追加費用なしで含まれ、CRM データに基づく質問応答、コンテンツ下書き、商談・チケットの要約、コンタクト調査、CRM レコードの更新まで行います。

統合ファースト設計

Salesforce Agentforce が設定集約型なのに対し、HubSpot は追加設定不要で AI 機能を使える点が特徴。全ハブで一貫した体験を提供します。

無料 CRM にも統合

HubSpot の 無料 CRM プランにも基本的な AI 機能が統合されています。スタートアップや SMB にとって導入しやすい。

プラン・料金

シート課金の土台に、エージェントの成果課金が上乗せされる二層構造になっています。

プラン / 課金	価格	特徴
Free CRM	$0	基本 Breeze AI 機能
Starter	$20/シート/月〜	拡張 AI
Professional	$100/シート/月前後	全エージェントにアクセス、Agent Hub / Agent Builder 込み
Enterprise	$150/シート/月〜	全 Breeze 機能、Agent Hub / Agent Builder 込み
Breeze Customer Agent	$0.50/解決会話	Service Hub Pro / Enterprise シートが前提。Pro は月約 3,000、Enterprise は月約 5,000 クレジットが付帯し、超過分が従量
Breeze Prospecting Agent	$1.00/獲得リード	成果ベース
Breeze Data Agent	$0.10/回答	成果ベース